Analista de Facilities Sênior (Cajamar/SP)

Na Colliers somos apaixonados/as pelo o que fazemos e assumimos a responsabilidade de fazer o que é certo para nossos/as clientes, nossa gente e nossa comunidade, respeitando a diversidade.

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• Atuação técnica especializada na gestão dos serviços de transporte fretado e alimentação da unidade SP02;
• Gestão e fiscalização dos contratos de fretado e alimentação, assegurando o cumprimento de SLAs, KPIs, requisitos contratuais, normas sanitárias e padrões de qualidade;
• Interface técnica com fornecedores de transporte e alimentação para alinhamento operacional, tratativa de desvios e condução de planos de ação;
• Monitoramento de indicadores operacionais, como pontualidade, ocupação, regularidade das linhas, volume servido, qualidade do serviço e conformidade sanitária;
• Apoio no controle orçamentário da operação, incluindo medições mensais, validação de faturamento, provisões e controle de custos;
• Suporte técnico às equipes locais e aos analistas de Facilities, garantindo padronização de processos, orientação técnica e melhoria contínua;
• Atuação direta no suporte a contingências operacionais, assegurando a continuidade dos serviços e mitigação de riscos;
• Elaboração e acompanhamento de relatórios gerenciais, análises técnicas, dashboards e indicadores para apoio à tomada de decisão da liderança.

• Formação superior em Administração, Engenharia, Logística, Nutrição ou áreas correlatas.
• Pós-graduação/MBA em Gestão de Operações ou Facilities será diferencial
• Experiência consolidada em gestão de Facilities, Alimentação e/ou Transporte Fretado.
• Certificação em Lean Six Sigma (Green/Black Belt) será valorizada.
• Experiência com governança de contratos de grande porte e gestão orçamentária multimilionária.
• Fluência em Português e Espanhol; inglês será diferencial.
• Domínio de ferramentas de gestão: SAP, Power BI, Ariba, Jira.

RESULTADOS ESPERADOS:

• Alimentação: satisfação dos usuários (NPS ≥ 80), custo/refeição, aderência ao cardápio.
• Fretado: pontualidade operacional ≥ 95%, taxa de ocupação ideal, índice de ocorrências resolvidas no SLA ≥ 90%.
• Gestão de Pessoas: turnover controlado, engajamento do time, desenvolvimento de líderes internos.

A Colliers é uma empresa canadense líder em serviços imobiliários, com operações em mais de 60 países, nossos/as mais de 15.000 profissionais empreendedores/as trabalham em colaboração para fornecer assessoria especializada a empresas, locatários, proprietários e investidores.

Somos a primeira consultoria imobiliária do Brasil a receber o certificado de Great Place To Work (GPTW), com base na opinião e vivência de nossa gente.

Somos apaixonados/as pelo o que fazemos e assumimos a responsabilidade de fazer o que é certo para nossos/as clientes, nossa gente e nossa comunidade, respeitando a diversidade.

O que nos diferencia não é o que fazemos, e sim como fazemos.

A Colliers possui um DNA empreendedor, com um ambiente dinâmico e de pessoas motivadas por desafios que os ajudam a acelerar seu sucesso profissional.

Aqui você trabalhará ao lado de especialistas globais para maximizar cada oportunidade. Explore as oportunidades para construir uma carreira desafiadora conosco.

Venha acelerar sua carreira com um time GPTW!