Analista de Facilities Sênior (fretado) - Guarulhos

Na Colliers somos apaixonados/as pelo o que fazemos e assumimos a responsabilidade de fazer o que é certo para nossos/as clientes, nossa gente e nossa comunidade, respeitando a diversidade.

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• Acompanhamento e suporte às rotinas operacionais de transporte fretado e serviços de alimentação da unidade;
• Gestão e fiscalização dos contratos de fretado e alimentação, garantindo cumprimento de SLAs, indicadores operacionais e requisitos contratuais;
• Interface com fornecedores para alinhamento operacional, tratativa de desvios e condução de planos de ação;
• Apoio no controle orçamentário, medições mensais e validação de faturamento dos serviços;
• Acompanhamento de indicadores operacionais e apoio às rotinas de governança;
• Suporte às áreas internas e ao cliente, garantindo fluidez operacional e aderência aos processos;
• Apoio na implementação de melhorias contínuas, padronização de processos e fortalecimento da governança;
• Elaboração e acompanhamento de relatórios gerenciais, dashboards e controles operacionais.

• Formação superior em Administração, Engenharia, Logística, Nutrição ou áreas correlatas.
• Pós-graduação/MBA em Gestão de Operações ou Facilities será diferencial
• Experiência consolidada em gestão de Facilities, Alimentação e/ou Transporte Fretado.
• Certificação em Lean Six Sigma (Green/Black Belt) será valorizada.
• Experiência com governança de contratos de grande porte e gestão orçamentária multimilionária.
• Fluência em Português e Espanhol; inglês será diferencial.
• Domínio de ferramentas de gestão: SAP, Power BI, Ariba, Jira.

RESULTADOS ESPERADOS:

• Alimentação: satisfação dos usuários (NPS ≥ 80), custo/refeição, aderência ao cardápio.
• Fretado: pontualidade operacional ≥ 95%, taxa de ocupação ideal, índice de ocorrências resolvidas no SLA ≥ 90%.
• Gestão de Pessoas: turnover controlado, engajamento do time, desenvolvimento de líderes internos.

A Colliers é uma empresa canadense líder em serviços imobiliários, com operações em mais de 60 países, nossos/as mais de 15.000 profissionais empreendedores/as trabalham em colaboração para fornecer assessoria especializada a empresas, locatários, proprietários e investidores.

Somos a primeira consultoria imobiliária do Brasil a receber o certificado de Great Place To Work (GPTW), com base na opinião e vivência de nossa gente.

Somos apaixonados/as pelo o que fazemos e assumimos a responsabilidade de fazer o que é certo para nossos/as clientes, nossa gente e nossa comunidade, respeitando a diversidade.

O que nos diferencia não é o que fazemos, e sim como fazemos.

A Colliers possui um DNA empreendedor, com um ambiente dinâmico e de pessoas motivadas por desafios que os ajudam a acelerar seu sucesso profissional.

Aqui você trabalhará ao lado de especialistas globais para maximizar cada oportunidade. Explore as oportunidades para construir uma carreira desafiadora conosco.

Venha acelerar sua carreira com um time GPTW!